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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung sowie für alle zukünftigen Geschäfte zwischen diesen Parteien gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Kunde erklärt sich mit der Bestellung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Preise
Sämtliche Preisangaben enthalten die für die Schweiz gesetzliche Mehrwertsteuer. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Vertrag
Mit der automatisch generierten E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Sollten einzelne Produkte nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, für diese Produkte vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lolles Wolle.

Verfügbarkeit von Artikel
Es wird keine Garantie auf die Verfügbarkeit von Artikel gewährt. In der Regel stimmt die angegebene Liefermenge, kann aber in seltenen Fällen davon abweichen. Bei Abweichungen wird der Kunde entweder schriftlich oder auf der Rechnung mit der Teillieferung informiert. Wir behalten uns vor, nicht lieferbare Artikel zu stornieren. 

Lieferung
Die Lieferung erfolgt via Post entsprechend der gewählten Versandart.
Alle Lagerartikel können nach Rücksprache auch direkt abgeholt werden.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir umgehend. Lieferungen zu einem späteren Zeitpunkt sind leider nicht möglich. 

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Auf Anfrage können auch Ausnahmen gemacht werden. 

Versandkosten
B-Post CHF 7.00
A-Post CHF 9.00

Brief CHF 3.90*
* Für Porto, Verpackung und Aufwand von kleineren Artikel wie zB. Knöpfe, Charms, einzelnen Strick- und Häkelnadeln, Labels etc. bis max. 2cm Dicke und 500g Gewicht. 
Versandkosten für Bestellungen, die per Brief verschickt werden, werden manuell berechnet. Du erhältst eine aktualisierte Rechnung. Leider ist die Rückerstattung für Zahlungen welche nicht per Rechnung bezahlt werden, aufgrund des Administrativen Aufwands nicht möglich. Es besteht kein Anspruch auf ein reduziertes Porto.

Ab einem Einkaufsbetrag von CHF 80.00 ist der Versand kostenlos (Economy).

Es besteht kein Mindestbestellwert. 

Wir machen keine Teillieferungen. Nach Absprache sind Ausnahmen jedoch möglich. 

Zahlung

Zahlen kannst du im Shop per Rechnung, Postfinance Card, Paypal (inkl. Kreditkarte), Vorauszahlung, Twint und Sofort Überweisung (heisst neu Klarna)

Per Rechnung: Für Privatpersonen liefern wir bis zu einem Betrag von Fr. 250.- gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum. In Ausnahmefällen, bei negativer Bonität oder Neukunden behalten wir uns vor, nur nach Vorauszahlung zu liefern. Die Rechnung wird online in Zusammenarbeit mit Komfortkasse an die Mail Adresse gesendet. SBB, Post24 und Postfächer sind vom Rechnungskauf ausgeschlossen. 

Einzahlungen am Postschalter kosten zusätzlich Pauschal Fr. 2.30

Wer einen Einzahlungsschein braucht, bitte im Bestellfeld notieren. Einzahlungsscheine welche im Nachhinein versendet werden müssen, kosten zusätzlich Fr. 1.50


Vorauszahlung: Du bekommst ein Bestätigungsmail mit unseren Bankangaben. Nach deiner Zahlung/Überweisung versenden wir deine Artikel umgehend. Deine bestellten Artikel werden 7 Tage für dich reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Geldeingang, stornieren wir den Auftrag.

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Zahlungsabwicklung durch Komfortkasse. In diesem Fall geben wir einige deiner Bestelldaten (Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Betrag, Währung, Land) im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die LTC Information Services GmbH weiter. Die Datenschutzbestimmungen von Komfortkasse findest du hier: https://komfortkasse.eu/datenschutz. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschliesslich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung.


Zahlungen per Paypal an
: kontakt@lolles-wolle.ch

Zahlungsverzug, Mahnspesen und Inkasso
Ausstehende Forderungen werden kostenpflichtig gemahnt und gegebenfalls durch Inkassomassnahmen durchgesetzt. Pro Mahnung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von CHF 15.-. Wir sind berechtigt, dem Schuldner alle Mahn- und Inkassoaufwände, die im Zusammenhang mit verspäteten Zahlungen anfallen, in Rechnung zu stellen. Dies gilt sowohl für eigene Aufwände als auch für Kosten und Gebühren von Dritten. Ab Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, einen Verzugszins in Höhe von 5% p.a. zu verrechnen. Die 1 Mahnung wird per Mail versendet. 

Rabatte
Für Schulen, Wiederverkäufer und Vereine können individuelle Rabatte gewährleistet werden. Ab Bestellwert Fr. 200.- 
Für genauere Auskünfte bitte 
kontaktieren.   

Garantie
Alle unsere Produkte werden in einem einwandfreien Zustand geliefert.

Farbabweichung
Handarbeitsartikel und -material unterliegen gewissen Farb-Schwankungen. Diese stellen jedoch keine Qualitätsminderung und Produktionsfehler dar. Farbabweichungen zu den Darstellungen im Shop und der Original-Ware sind aufgrund unterschiedlicher Darstellungsgeräte unvermeidbar und geben daher keinen Grund zur Beanstandung.

Rücksendung
Es besteht das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen und die Ware nach Voranmeldung auf eigene Kosten zurückzusenden. Dies gilt nicht für Bücher, Nadeln und Zeitschriften. Falsch gelieferte oder fehlerhafte Waren (ausser Farbabweichungen) können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Transportschäden sind direkt dem Zustelldienst zu melden. Die Ware muss zwingend vollständig, in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung retourniert werden. Rücksendungen werden nur aus Nichtraucher Haushalten akzeptiert. Es ist ein Rücksendegrund anzugeben. Das Porto für die Rücksendung trägt der Käufer. Bei Nichtabholung oder Rücksendung durch die Post, werden die Portokosten zu Lasten des Käufers verrechnet. Sollte die Ware bei der Rücksendung nicht in einwandfreiem Zustand sein, behalten wir uns vor, trotzdem in Rechnung zu stellen. Es besteht kein Anspruch auf Vergütung der geleisteten Portokosten von Lolles Wolle. Sollte der Wert nach Rücksendung der Ware unter Fr. 80.- sinken, werden Portokosten erhoben. 

Unsere Rücksendeadresse:

Lolles Wolle
Kerstin Schumacher
Bahnhofstrasse 5
8494 Bauma

Änderungen

Lolles Wolle kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern. Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.

Gerichtsstand
Gerichtstand ist der Sitz von Lolles Wolle. Es kommt nur das Schweizerische Recht zur Geltung.

Datenschutz und Sicherheit
Der Kunde gibt seine Zustimmung, dass Daten, die er angegeben hat, im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Lolles Wolle, gespeichert werden. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. 

Benutzung der Produkte
Lolles Wolle kann in keinem Fall verantwortlich gemacht werden für eventuelle Schäden die bei unsachgemässer Benutzug der gelieferten Ware entstehen können.

Haftungsausschluss: Links auf unseren Seiten
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